阿里打假年报：97%侵权链接上线即被封杀科技成打假主要推动力

2018年01月11日02:37成都商报

阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳介绍阿里2017打假成果

24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭；主动删除的疑似侵权链接中，97%一上线即被封杀；在与阿里合作权利人数目增长17%的背景下，整体知识产权投诉量下降42%；每1万笔订单中仅有1.49笔为疑似假货。

1月10日，阿里巴巴对外发布《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》（以下简称《打假年报》）。

一连串打眼的数据表明：2017是阿里巴巴联合品牌、执法机构、消费者等社会各界在网络假货治理和知识产权保护上取得历史性突破之年。在已转化为打假巨大推动力的数据技术助力下，执法机关、品牌权利人、消费者等社会各界共同参与，网络售假行为遭到严厉打击、显著遏制和极大震慑。

报告同时指出，尽管阿里在网络假货治理取得历史性突破，但线下假货源头并未根除，制假售假分子在阿里巴巴的严厉打击下呈现跨国境，尤其是向微商及其他各类平台流窜销售的特点。

2017年是阿里假货治理和知产保护

取得历史性突破的一年

2017年10月，消费者肖某举报称在淘宝网一家销量领先的三星手机店铺买到翻新手机。接到举报后，阿里平台治理部通过“神秘抽检”等手段对该商家进行摸底。结果显示，商家是正品和翻新机掺卖。查实当日，阿里对该商家账户内200余万资金做冻结并用于消费者赔付。同时，店铺被关闭。

“更多的假货，在产生销售前就已被秒杀。”1月10日，阿里首席平台治理官郑俊芳在阿里巴巴《打假年报》发布会现场称，近几年，消费者、品牌权利人、执法机关，各方针对网络售假发起的投诉在逐年降低，无论从客服部门的现实反馈中，还是数据上。都显示这是阿里假货治理和知产保护取得历史性突破的一年。

《打假年报》披露，目前阿里在假货防控上运用的商品大脑、图像识别算法、生物实人认证等9大“黑科技”，每时每刻都在对平台上近20亿商品进行识别，使假货识别与拦截能力大幅提高。

这也使得整个2017年，消费者在淘宝购物时的信心在大幅提振，消费者因怀疑买到假货而发起的退货比例比去年下降了29%，每1万笔订单中，仅有1.49笔为疑似假货。

多方共治

网络假货治理获历史性突破

“以大数据思维模式，积极参与知识产权侵权领域的类罪监测模型建设，通过模型应用产出涉假犯罪线索，在第一批7条涉及耗材、汽配、化妆品的线索中，涉案7省统一收网，捣毁12处造假窝点、抓捕犯罪嫌疑人20余名，取得显著战果。”2017年的最后一天，公安部向阿里平台治理部发出了当年的第二封感谢信。

时间往前推10个月，公安部2017年发给阿里的第一封感谢信这样写道：“2016年以来，阿里充分发挥数据技术优势，向公安机关依法推送涉嫌侵犯知识产权犯罪线索1000余条，各地公安机关据此破案400余起。”

“2017年，这样的信我们收到了30封。”1月10日，阿里巴巴知识产权保护总监叶智飞在发布会现场透露。在叶智飞看来，这30封信的背后，一是全国多地执法机构对全社会热议的“像治理酒驾一样治理假货”有了深切共识。另外，已转化为打假巨大推动力的数据技术，在2017这个全社会假货治理的“共振”之年，让多地公安机关感觉拥有了假货治理的利器。

《打假年报》数据显示，截至2017年底。阿里打假特战队已与全国23省执法机构开展线下打假合作，利用数据技术优势，累计向全国执法机构推送涉假线索1910条，协助抓捕涉案人员1606名，捣毁窝点数1328个，涉案金额约43亿元。

阿里首席平台治理官郑俊芳还介绍，2017年阿里巴巴与全国20余个工商、质检、食药监及公安等执法机构签署共治协议，向全国各级执法机构推送涉假线索。消费者、品牌权利人同样表现出了对阿里巴巴打假工作的认可，郑俊芳说，去年在与阿里合作的权利人数目增长17%的背景下，整体知识产权投诉量下降了42%。

线下假货源头未除

假货跨境跨平台流窜

据叶智飞介绍，2016年，阿里巴巴对18万个网上疑似售假店铺做了关闭处理，发现这些店铺基本掌握在数以千计的制售假团伙手中。2017年，被关闭的网上疑似售假店铺24万个，数据分析发现，有相当部分售假分子店铺被关闭后，改头换面重新售假，且基本集中在全国多地的区域性、行业性、领域性假货带上。

《打假年报》显示，2017年，阿里巴巴作为平台发起中国第一例针对售假卖家的民事诉讼。淘宝网以违背合同约定、侵犯商誉为诉由，通过民事诉讼对多个平台售假商家持续追偿。

截至目前，阿里巴巴已向法院提起诉讼12起，全获立案，一审宣判2起。其中，淘宝网起诉商家姚某出售假冒玛氏猫粮的“全国首例电商平台诉售假店铺案”胜诉，获赔12万元。该案入选了2017年度人民法院十大民事行政案件、入围最高人民法院与中央电视台联合开展的“2017推动法治进程十大案件”评选活动。

“诸多‘第一案’获得‘让售假者痛’的司法判决，意味着被诟病多年的网络售假行为在司法上获得高度重视。涵盖刑事、民事、行政在内的国家行政执法和司法合围打击的实施运用，彰显中国在打击制售假方面的治理体系日趋完善。”郑俊芳说。

“春雷”乍起

阿里打假剑指线下源头

在将数据技术转化为打假巨大推动力的同时，阿里也一直在联合执法机关向线下制假源头宣战。

“多地的实地打击案件也印证，假货源头并未根除，反而分工越发细致，反侦察和隐蔽能力不断加强。”叶智飞说，线下假货源头不根除，假货治理就无法真正收工。

浙江省公安厅经侦总队知识产权支队长陈竞凯称，多地的实地打击案件也印证，假货源头并未根除，且基本集中在全国多地的区域性、行业性、领域性假货带上，分工越发细致，反侦察和隐蔽能力不断加强。

陈竞凯说，正如阿里《打假年报》所显示的，各地制售假团伙为攫取利益、逃避打击，跨国境跨平台流窜现象日益严重：一些制售假分子开始向多个社交平台及其他电商平台转移；另一些制假分子开始搭建海外网站引流售假。

2017年12月底，公安部针对各地屡打不绝的地域性造假，部署开展了为期两个月的打击侵犯知识产权犯罪的“春雷行动”。

“阿里将不惜代价配合执法机关，推动解决假货区域性、行业行、领域性问题，全力围剿线下假货源头。”郑俊芳说，2018年阿里将继续推进“像治理酒驾一样治理假货”，呼吁制假直接入刑，让售假者真正感到痛，“不惜一切代价协助执法机关打击线下制假源头，切除假货这一经济毒瘤。”

成都商报记者胡沛